淘宝网买的产品出现质量问题,维权期过了怎么办

2025-02-18 11:56:37
推荐回答(5个)
回答1:

我3月份在淘宝meigueiyu店铺买了一个天语情150元的摄像头,货到之后,我就觉得包装什么的像是次品,调试出来的效果完全达不到他们店铺宣传的效果,我当时评价就没有给好评,后来他们客服人员给我电话,让我改评价,说这样影响他们店铺的销售,说不然就让我把货退给他们,我当时嫌麻烦,就没有去退,想想他们做生意也不容易就配合他们工作把差评改成了好评。结果摄像头用了不到一个月就出现卡画面等状况,跟他们客服联系,补差价换了一个菲主流198元的摄像头,现在用了三个月,其实在用的时间并不长,之前在外面出差的时间比较长,也就是最近才用得多一些,结果就又出现问题。我找到他们客服,这个摄像头是一年内免费维修的,结果客服说现在维修要我付30元的维修费,我说那我就退给你们,我对你们的商品已经没有信心了,也不给我换,再跟客服交流,客服就干脆不搭理我了!此帖发出来,只为讨一个公道,也告诫广大淘宝买家远离此类不良卖家!

回答2:

  1. 举报卖家

      在淘宝宝贝的宝贝详情页面举报卖家和他的宝贝是假冒产品或者卖家虚假交易等。

  2. 申请线下维权

    这种情况可以尝试线下维权,具体方法如下:拨打淘宝集市消费者热线、按3号键(退款售后投诉卖家),提示输入订单编号后按1号键,输入订单编号后,再按3号键(售后保障)进入人工服务进行处理。

  3. 与卖家协商

    淘宝还是有好的卖家的,可以与他们商量的。

回答3:

吃一堑长一智,如果不是高价值的东西就当是花钱买个教训吧。追来追去会追出自己更多的烦恼。保障体系不健全只能想开点啦!

回答4:

我也是,在淘宝网上买的商品,出现质量问题了,可是维权期却过了。

回答5:

具体是什么产品 出了什么问题