苹果6和6plus有三个麦克风,第一个众所周知就是充电插口和耳机插口附近的那个,打电话和语音通话使用。第二个在屏幕上方听筒上边,就是问题所在,它负责视频通话时收音功能以及前置摄像头录像的收音工作和通话降噪。第三个在背面摄像头和闪光灯中间,负责后置摄像头录像功能的收音工作。根据楼主的描述,显而易见是前置麦克风坏了。
可能你的话筒坏了
设置~微信~通知~声音打开
检查一下设备是否为静音状态。
检查是否开启麦克风权限。
如果以上问题都不存在,检查看麦克风打电话时,是否正常,如果不正常,建议去售后。
售后注意事项:
去售后之前备份重要数据。
关闭查找我的iPhone。
拔出SIM卡。
准备三包卡,盒子,发票。
联系售后,预约售后时间,以免白跑一趟。