每个4S店都有个配件查询目录，如果查询目录查不到，说明这个4S店没有升级它的配件目录，一般一个新车型的上市，配件目录都提前发放各4S店。另一种配件目录能查到配件，每个配件都有配件号，只要有就能订货，只不过看厂家有货没货，没货的话，客户你就打投诉电话 服务手册上有 上汽通用她给配件库回电话询问情况，这就一般快了。
最后怎么处理的，我也遇到这种事！
