也许是你不小心误操作了某些东西，具体什么就只有本人知道了，恢复很简单，去淘宝你的账户登陆以后，到你的账户那有一个解冻，用你绑定的手机发个短信的验证码输入到淘宝上就可以了，我以前也被冻结过，就是这么解的，很简单、
联系客服，问清楚情况，若真是自己错了，就向客服认个错，说自己以前不太清楚情况，以后保证不再犯了，这样一般都会宽大处理的。
若真不行，就再注册个号把
要不找店小二联系一下,或者只能打客服电话了.出了这种情况只能联系客服了,没办法,耐心点儿吧
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