不外乎三个重点: 1、安抚现场学员或者观众情绪,说因大雨专家没办法到场,表示歉意; 2、同时另外让助手或者工作人员联系专家改约时间; 3、自我检讨做的不好的地方,没有考虑到特殊情况。其他的自己可以拓展!!!谢谢。