若卡托使用取卡针无法弹出，建议您可以带上手机到售后服务中心由专业的技术人员帮您处理的。售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询，找到vivo官网网址-服务-网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
