如您所述，可联系联通客服热线反馈问题进一步核实处理。无故收取了游戏类的增值业务费，可能原因有：手机终端厂家违规在手机上内置菜单、互联网手游、广告弹窗等；或者是在使用时不小心点播导致产生扣费；根据国家相关要求，开通增值业务均需要二次确认，即通过自助办理会有二次确认的短信或者界面提醒，确认后办理。
