做事灵活,懂得适时变通的人,总是能够取得比别人更高的成就。老板喜欢有潜质的下属,而不喜欢凡事都自夸自赞的人。但是,你必须表现出自己的才干,使老板知道你更佳的潜质,不能使他认为你已经尽了全力,而工作成绩仍然平平。要想达到这一目的,适时变通是很重要的一个手段。不少老板认为下属不懂变通,尽管他们工作非常努力刻苦,但这样的人在老板心目中充其量不过是一头耕牛,只能用来干一些粗重的活计,被人牵着鼻子工作。实际上,负责牵牛的人才真正懂得什么时候做什么事情,了解适时变通的技巧。在工作过程中,每当遇到困难时,你所做出的应变行为是否适当,是老板给分或扣分的依据。假如应变符合老板的意思,你就获得了一次令老板赏识的机会,否则就失去了机会。平时表现良好,可是没能经受住老板的考验,假如大部分同事在平时也与你一样表现良好的话,那么你升职加薪的机会就会相应降低。在关键时刻,该露脸的时候就要露脸,千万不要临阵不发挥。
应变技巧不是与生俱来的天赋,是可以通过不断地学习和锻炼培养出来的,它并不像人们所想象的那样不可捉摸。下面,教你几种遇到困难时如何应变的技巧。
1. 了解公司目标
每家公司的最大目标和最终目标都是为了赚钱,这是毋庸置疑的。然而,在最终目标之下,还有着许多大大小小的目标。例如,在某一个年度内做成多少笔生意,吸纳多少个客户,或使某个项目盈利等。除此之外,还需要采取哪些行动,以配合公司的发展。
如果你只是单纯地抱着做好自己分内的工作便万事大吉这一观念,那就大错特错了。在老板看来,你做好了自己的工作,只是为了个人的利益,而不是为了公司的总体利益。虽然你做好了最基本的工作,但离他的实际要求距离还很远。在实际工作过程中,你必须对公司的要求、变化了如指掌。尤其当你遇到一些健忘或善变的老板时,他们总喜欢随自己的心情改变工作目标,你就必须紧紧跟在他们后面走,以他们的目标为目标。不明智的下属不了解这一点,因而容易与老板争论目标的方向,结果必然是自讨没趣。
2. 以同情代替抱怨
在工作中如果遇到难缠的老板,的确是令人沮丧的事,不少人经常诅咒这些老板,又诉说自己因此在人际关系上受到了太大的压力。其实,在社会交往中,人与人之间的沟通是一种循环的、相互的关系。如果互相给予压力,也会互相承受压力,反之亦然。在与老板相处的过程中,只有由抗拒变成接纳,你才会产生良好的应变能力。
3. 以不变应万变
应变的各种措施中,有一种是以不变应万变。这种方法最适合那些应变能力较差的人使用,有时也会被聪明和应变能力强的人使用,这当中根本没有什么人为的严格界限规定。假如碰到突发事故,有些人会惊慌失措,一时间不知如何是好。实际上,与其急得直跺脚,还不如冷静地以不变的方式应付。其实,有些事情属于过渡性质,不需要必须做出行动上的配合或反应。例如,遇到蛮不讲理的客户或老板,你只要在表面上做出附和他们的样子,实际上仍然抱着一贯作风和态度,这样已足够应付过去了。太过注意改变去迎合他们,不仅使自己感到很别扭,而且根本没有任何意义。
4. “阳奉阴违”
有的老板要求下属依照他的计划去工作,但是,对于这一计划下属难以在行动的程序中给予配合,因为计划本身是有缺陷的。在这种情况下,如果你想跟老板讨论,那是没有好处的,因为证明自己的处事能力比老板高明是自取毁灭的做法。最佳的方法是接受老板的建议和指示,但在行动时却依照自己所定的程序去做。当然,你必须有把握能如期完成任务才行。