先检查设备连接状况,若无误,再在我的电脑前单击右键,选属性-硬件-设备管理器-端口,看打印机项后有无叹号,若有,请删除此项,它会自动安装一遍
确认安装并可以使用了吗?单纯的安装不成,要连接打印机的,因为打印机驱动安装过程中,必须要走这一步的,软件读不到驱动,最大的原因是你安装的不完整。