您好：
一、请收集好超市购物小票，最好将超市饼干处拍下来，尽可能收集好能证明您是在该超市买的饼干以及该超市饼干存在问题的所有证据。
二、您可以找超市负责人和解，依照《食品安全法》规定，要求赔偿十倍货款，即230元。
三、您可以找消费者协会，请他们直接与超市联系。依照《食品安全法》规定，要求赔偿十倍货款，即230元。
四、您可以向法院起诉，依照《食品安全法》规定，要求赔偿十倍货款，即230元。
五、申诉书写明事件经过以及十倍赔偿请求即可。
其实申诉书内容上没有什么固定的格式
只要把事情经过和你的请求写清楚就行
原来的相关法律法规规定食品出现问题（我是指没有造成人身伤害的前提，如造成损害需赔偿）消费者可以要求原价2倍的赔偿并可以要求赔礼道歉，2009年6月1日生效的《中华人民共和国食品安全法》生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。主要看你吃出异物的时间点，还有需要证明该非使用异物的出现是否不符合食品安全标准。
继续打电话问他们。重要是保留证据
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