您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
1.请您致电客服确认下，办理的宽带帐号是否限制使用路由器，部分单宽带产品是有限制的。
2.询问工作人员帐号是否绑定了MAC，请求临时解除绑定，然后再使用路由器拨号。
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