您好：
请您按以下方法尝试：
若您需要将手机连接电脑，请您按以下方法尝试：
1.请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将KIES软件安装到电脑上
2.关闭手机USB调试（设定—开发者选项—“USB调试”对钩取消），通过数据线连接电脑即可
3.若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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