天猫下的一家店铺的立即购买和加入购物车显示灰色打不开,但是有些店铺可以购买,为什么呢?

2025-03-04 11:11:52
推荐回答(3个)
回答1:

你好,
这个问题大多数出
现在“聚划算”板块,说明此宝贝正
在参加的聚划算活动“离开始”时间还
有短距离,所以会呈现灰
色,留意时间即可。至于其
他店铺同样宝贝可
以购买那是因为他家宝贝没
有参加聚划算活动,跟平时
一样,希望能帮到你

回答2:

有可能没货吧!逸轩瓷艺

回答3:

如果无法购买宝贝和加入购物车可能有以下几种情况:
1、买家账号是否存在安全风险被淘宝暂时保护,可以电脑端登录淘宝网根据页面提示自助开通淘宝账号。
2、账号因严重违反淘宝规则导致的账号冻结、限制购买,建议重新注册淘宝账号进行购买。
3、 宝贝件数不足,限购或者是活动时间未开始;
-- 其他会员成功拍完了剩余商品件数,可以尝试刷新商品页面或者联系卖家是否有多余库存补货
-- 秒杀或者限时折扣类商品,购买的数量可能超过了限购的数量
--活动商品,活动时间还未开始。
4、 收货地址不规范,请修改收货地址
5、 宝贝需要编辑添加服务约定,如没有编辑完整则无法进行正常的交易。
*温馨提示
若以上情况都不是,可能是网络原因,建议重新刷新订单页面或者更换设备重新提交。
如以上仍未解决问题,可咨询在线客服。