首先有条件拆卸的话，建议可以尝试重新硬盘连接线拔插；
戴尔售后提供的保修服务是直接更换部件，没有维修的说法！
如果机器在保的话，售后提供免费上门服务，直接换硬盘；
如果机器过保需要更换还有再分；有条件自己装，就单购买硬盘的费用；如果工程师上门，要408上门费+购买硬盘费用
希望答案能解决您的问题，如果觉得满意，希望得到您的采纳。
如更换电脑依然有异响，基本可以判断是磁头传动臂发出来的，硬盘已经出现了物理损坏，在保修期内就去更换硬盘吧，超过保修期也没有维修的价值了。如数据重要，切忌继续通电尝试读盘，损坏的硬盘不会突然变好的，要通过51Recovery煜民公司这样的权威机构来恢复数据，自行是无法操作的。
在保修可以让dell维修，一般400左右
更换一个新的硬盘就好了
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