如果升级不成功,建议进入设置—常规—应用程序/程序管理—全部找到系统更新,清除数据试试。如果手机有root过或者升级中遇到异常,都可能在线升级失败呢,你可以备份好手机资料,双清后用recovery模式升级到最新版本~