你好，
你的问题是版本兼容性的问题，先在系统属性中查看你系统是32位还是64位的。如果是32位的，下载2012的版本是可以用，如果是64位的就不建议用极品五笔了，兼容性不好。（不过以前我也用过，是64位的版本）
建议用搜狗五笔、或极点五笔，下载相对应的版本即可。
注：在安装时请右键点击安装程序以管理员身份运行安装。
温馨提示：如有不详，继续发问。
以上只是个人见解，希望对你有所帮助。您的认同是我最大的动力。
系统问题
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