请尝试下列操作：
打开设置，点击高级设置 > 备份和重置 ，点击恢复出厂设置，根据需要，选择是否格式化内部存储空间。
如果上述操作无法执行，请尝试下列操作：
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键。
2. 屏幕亮后松开按键，等待出现下图画面，如果未出现，请重复步骤1。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统，不再出现输入密码直接进入系统。
亲，问下你的手机是什么机型啊？现在华为手机有些机型可以设置记住模式访客模式等，不适机主有些功能就无法使用，比如恢复出厂设置。
应当和root没有关系，主要是内存没有加载，试侧重新加载内存
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