名牌的联想模型

根据图1模型，要创建名牌，实质上就是通过各种营销努力达到一下目标。 第一，当提到或想起一个产品类别时，消费者能够迅速、率先
想起其品牌名字。想想这样一些产品类别概念（如洗衣粉、牙膏、家电、冰箱、空调、手机、飞机、小轿车、西服、白酒、饮料等），你会回忆出哪些品牌，然后再看一看这些品牌是什么品牌。不难发现，我们率先想起来的品牌要么是我们已经购买、正在使用的品牌，要么是希望有一天能够购买使用的品牌，要不然就是当前广告做得比较多或者我们过去曾经用过的品牌。那些国际著名品牌往往就在这些被率先回忆出来的品牌之列。通常广告、营销界所说的提高品牌知名度，提高品牌意识，实质上也就是要努力在消费者的记忆中建立起这种联系。所以，许多企业大量投入资金进行品牌的广告宣传，从大方向来说，这是正确的。 能够让消费者在提到产品类别时率先想到自己的品牌固然很好，但难度非常大。所以，总是将率先提及作为企业品牌建设的目标未免过于苛刻，但是无论如何，也要设法让自己的品牌成为消费者率先想起的前两、三个品牌之中的一个。假设提到“运动鞋”产品，如果自己的品牌不能很快出现在消费者的脑海，那么它就不大可能成为消费者品牌选择的目标。国外学者WoodsideWilson(1985)在一项关于三个产品类别（速食、苏打、银行业）的6个品牌的研究中发现，消费者对一个品牌的偏爱和购买可能性，取决于品牌在回忆中是第一、第二或第三被提及的[14]。可见成为名牌的低线之一是，当提及产品类别时，该品牌是大多数消费者率先想起来的前几个品牌之一。 第二，提到某产品类别高品质的品牌时，消费者能够迅速想到你的品牌；提到你的品牌时，能够迅速作出好的评价。品牌名字与产品类别的密切联系保证了消费者在品牌选择时会将该品牌名字列入考虑之中，但是不能保证消费者一定选择该品牌。例如说到保健品，很多人会迅速想到“太阳神”、“三株”，提到白酒，会马上想起“秦池”，但是如果说要大家回答会不会买这些品牌，多数人都会给出否定的答案。所以一个品牌要成为名牌还需要与“高品质”、“高质量”、“质量好”，甚至是简单的一个“好”字联系起来。众所周知，一提起索尼、奔驰、劳力士等世界名牌，我国消费者最容易想到的就是“高品质”。同样，提到质量好的彩电，大家也容易想到索尼、松下；提到高品质的手表，则非“劳力士”莫属；提到质量最好的轿车，奔驰、宝马等则是最容易被想起来的。消费者记忆中这种品牌名字与产品评价概念之间的强有力联想，在奢侈品的购买决策中起着相当重要的作用，同时构成奢侈品品牌的丰厚品牌资产的重要组成部分。但在营销领域，品牌名字与产品评价的联想常常也用“主管质量”、“品牌态度”来描述。
我国是一个发展中的国家，不同品牌的产品的质量参差不齐，消费者在品牌选择和购买时，都很重视产品的质量。所以在消费者记忆中建立品牌名字与“高品质”的由此及彼的强联系，也是一个品牌想成为一个名牌必须努力做到的。我国品牌在国际市场上难以打开局面，重要原因之一就是外国消费者将我国的品牌与“劣质”联系起来。国际著名品牌在我国市场上横行霸道、畅通无阻，其突出优势则是他们的产品被我国消费者认为是“高品质”的。 第三，将品牌与一些独特的概念联系起来。在一个成熟的消费者市场（发达国家），或者在技术更新比较缓慢的产品市场（传统产业如酒、饮料等），市场上有保障的产品质量使得质量不一定是消费者品牌选择的主要原因。在这种情况下，品牌与品质的联系即使在消费者的记忆中建立起来也不一定能够决定消费者的品牌选择，更何况如果所有品牌都与高品质建立联系，那么品牌之间也就没有区别了。所以一个品牌要成为名牌还要建立自己独特的联想来区别其他品牌，如耐克——“胜利女神”、耐克——“刷刷声”，健力宝——“李宁”、“体操”，力士——著名影视明星，IBM——“大蓝”等。这样一些联想丰富了品牌的内涵，让品牌变得更有意义，有时甚至直接决定着消费者的品牌选择。举些例子来说，有些人选择可口可乐而不是百事可乐，可能是因为可口可乐是“正宗”的可乐，而选择百事可乐的人，则可能因为他们大脑中将百事可乐与“年轻一代”联系起来。脑白金销量不错，不完全是因为知名度高，或者真正有什么医药功效，更重要的是因为它是“礼品”，适合用来过年过节时“送礼”。有些消费者喜欢选择“人头马”是因为他们大脑中有“人头马”与“好运”的连结，而选择“马爹利”者则可能是因为“马爹利”让人“心想事成”或“独具慧眼”。购买海飞丝的人一般不会不知道海飞丝广告所宣传的“去头屑”，飘柔作为洗发水产品类别的第一品牌，其品牌名字所蕴涵的意义功不可抹。高露洁牙膏在我国市场后来居上，与消费者认为“含氟”能够“防止蛀牙”和“坚固牙齿”的观念分不开。总之，要设法赋予自己的品牌与众不同的含义。
第四，品牌对接人的情感。我们要把品牌观念理清楚：品牌其实是产品概念对应的消费群体的情感需求。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体体现。比如优品网，这说明优品网以超低折扣给消费者提供品牌正品为经营理念。