1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份后,进行系统还原。
点击Cortana(或叫做搜索)。
输入“控制面板”,并点击【疑难解答】。
【备注:如果没有疑难解答这一项目,你可以点击控制面板,在弹出的页面找到疑难解答就可以了。】
在弹出的页面中点击【使用“Windows 更新”解决问题】。
弹出疑难解答后,请以管理员身份运行。(操作方法:弹出疑难解答时,点击【高级】,再点击【以管理员身份运行】即可。)
又弹出疑难解答(这时就是以管理员身份运行的)点击【下一步】,显示正在检测问题。
发现错误!竟然是 WU 损坏,需要重新下载,但如果您是2G/3G/4G移动网络,建议不要下载,请连接WIFI或宽带在进行下载。
点击【应用此修复程序】,再等待一会儿。
成功解决问题!回到Windows 更新点击【检测更新】(或者叫做【重试】)。我的已经重新开始下载安装了!