vivo手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。手机提示温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电试试。
若还是无法正常充电，可以带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
这是手机的一种过热保护机制，在电池或其他主要元件达到设定的保护温度阈值时，就会自动停止充电，以免损伤电池或其他部件。
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