可以拨打电信客服电话10000，转接人工客服查询。
中国电信集团有限公司，简称“中国电信”，是成立于2000年9月，是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
在2019年6月6日，工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。 2020年5月13日，作为第一批倡议方，与国家发展改革委等部门发起“数字化转型伙伴行动”倡议。
在2020年2月27日，中国电信为赴湖北医疗人员6000多人提供在湖北期间通信费用直接减免服务，为医疗、防控指挥等重要人员电话提供特定免停机服务，惠及40余万人。各地分公司积极为防疫抗灾等特定群体提供通信费用减免服务，惠及4.1万人。
先检查一下有没有那里错了，比如序列号之类的激活号码，如果没有就打电话给中国电信客服10000，查询开卡订单
拨打10000，然后转人工服务，再按照客服代表的提示一步步操作即可
激活是需要一定时间的最好过半个小时后再查
可以先检查一下是不是哪一步弄错了，如果没错可以打电信人工客服10000问问.实在不行，就把那个卡退了
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