先替换同型号的遥控器，看是否正常，如果也一样，考虑机顶盒故障，需要维修。
这个如果不管用，你可以再买一个新的。
您好。有可能是里面线路版短路了。建议您拨打华为有线机顶盒客服热线。配一个原装的遥控器。一些建议。谢谢。
