首先您可以拨打携程客服电话询问一下退票和改签的政策，5.5折的机票正常是可以退可以改的，你可以询问一下具体的费用，哪种核算就按哪种方式操作，一半你问下客服人员都会告诉你的，当你确定退票或改签，携程会扣除相应的手续费，其他费用将返还到您信用卡上。正常是一到两周内到账，如果是招行的话一半24小时到账的。
