大王卡号码随心变不能办理的具体原因

2025-03-14 05:36:35
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回答1:

王卡改号业务规则如下,请您检查:

1、改号不需要更换SIM卡。改号业务完成后,新号码立即生效,老号码不可继续使用。

2、改号业务仅限于腾讯王卡(含大王卡、天王卡、地王卡以及小王卡)用户办理;腾讯王卡亲情卡用户不可办理改号业务。

3、用户6个月内(含当月)可选择号码变更一次、变更成功后立即生效。

4、改号后,用户将保持原有的套餐服务内容,首月免费体验资格及首充优惠,不能重复享受。

5、办理改号业务,原号码必须为已实名认证用户,否则不能办理。

6、用户存在合约计划、靓号用户、166号段、处于紧急停机(挂失)、欠费、停机、流量封顶等非正常在用状态、银行卡代扣、WLAN服务、亲情关系、主副卡关系、在线信控、手机钱包用户、已办理存费送电子券营销活动、微信代扣业务、未生效资费等业务内容,则不可办理新号码变更。

7、改号后,老号码订购的流量包、积分、签到领取的金币、沃之树等相关权益可继承。老号码订购的增值业务在选择新号码变更成功后可以继承,无需重新订购。

8、每月最后一天至次月5日,不能办理改号业务,敬请谅解。

9、王卡改号只能限制改同一号段、同一归属地的号码,如185号段只能改185号段。

如非以上原因造成,请联系王卡助手反馈,以客服处理政策为准。