当然要收费，你没看见020（广州长途区号）开头的吗？我在移动工作过，这是移动分流客户投诉的一种方法，因为你拨打10086是有记录的，要考核的，而你说的这个号码是市话，随便你打，再大的问题也不会捅出篓子来的。
要收打10086即可
那个是什么电话?如果需要投诉监督,请拨打统一服务热线10086,免费.受理之后首次回复在48小时内.
打那个电话有用吗？找信息产业部投诉去，他们会尿急。。。
