别人发彩信给我但我的手机收不到彩信怎么办?

2025-03-07 05:59:53
推荐回答(5个)
回答1:

根据以下步骤初步排障:
1、手机终端是否支持彩信?(不支持,结束,如果支持,继续往下看)
2、手机的彩信设置中是否有限制接收(部分手机有,可先检查一下,如设置正常,继续)
3、是无法接收所有彩信还是只无法接收一个号码的彩信?(如果只是一个号码,则可能是发送方问题,如果是无法接收所有,继续)
4、是否开通GPRS?(没有的话,先开通,如已开通,继续)
5、无法接收彩信时是否可正常连接GPRS?(如果不能,则可能是网络问题,如果能,继续)
6、上www.monternet.com(移动梦网主页),进入“彩信”页面,在左上角输入手机号码登陆彩信用户管理系统(需注册),然后查询您的手机号码在该系统中是否显示为彩信终端?(如果没有请更改为彩信终端);在该系统还有设置彩信转发的选项,如果您是选中转发至梦网相册,则手机是接收不到的,您可选择复制到梦网相册或无复制转发。
7、如果以上方式都无法让您正常接收彩信,请拨打1860。

回答2:

无法接收彩信业务的原因如下:
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2.号码未开通上网功能;
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4.彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5.受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。

回答3:

要看你手机支不支持!!如果支持的话还要开通GPRS才可以收到的!!现在开通GPRS是不限流量的,彩信任发.!
写短信GPRS到01129.
我是动感厅的营业员!有什么不懂E-mial给我吧!

回答4:

开通GPRS是必须的,还有的是你的手机的MMS设置要配置好,不然开通GPRS了,你还是无法正常的接收哦!!!

回答5:

你得去移动公司开通GPRS业务.但是必须是应动的哦