我在淘宝网上买的点卡卖家24小时了还不发货,人都联系不上,我可以投诉他吗?

真够急人的。 闪电发货的2小时限额早超了投诉什么啊
2025-03-07 03:52:58
推荐回答(4个)
回答1:

  如果卖家是带有虚拟物品闪电发货的标志
  则超过发货期限是可以投诉的

  买家提出“虚拟物品闪电发货”赔付申请的条件
  1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“虚拟物品闪电发货”服务;
  2、买家已要求卖家提供“虚拟物品闪电发货”赔付而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
  3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
  4、拍下付款时间在23:00-次日9:00期间的交易不能申请赔付。
  5、买家提供证据证明其与卖家的交易时间(买家付款时间起,至卖家完成实际发货时间止)超过2小时(移动联通小灵通充值中心类目下充值方式选择在线慢充<72小时到帐>的为72小时)且卖家拒绝履行其承诺的虚拟物品闪电发货服务;
  6、赔付申请金额以以下约定金额为限:
  交易金额在50元以下,赔付金额为10元;
  交易金额在50元以上(包括50元),赔付金额为(10+交易金额*5%)元;
  7、买家提出“虚拟物品闪电发货”赔付申请应在符合赔付规则的退款过程中或交易成功之日起14天内。

  如果没有那个标志,
  则需要你们协商解决,看看拍前是否咨询了有货、卖家是否有特殊说明等等
  我也是卖家 有不明白的可以再问我 ~(@^_^@)~

回答2:

投诉他骗人呗,闪电发货实际过了24小时。
不过先不用投诉,最好再联系一下,不行就申请全额退款。

回答3:

你前如果还没付给卖家,而且有联系不到卖家,那你就在买到宝贝那里点击申请退款,如果买家没有作出任何反应,15天后钱自动到你的账户,如果卖家拒绝退款,你只有先联系卖家,叫他发货或者确认退款

回答4:

投诉呀!