酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台,一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、娱乐管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。
系统特点
1、资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
2、系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。
3、强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
4、使用数据穿透查询技术,对数据进行多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
5、客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布…系统既面向应用,又面向管理。
6、酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。
7、界面美观大方、操作方便。
8、系统稳定、适应性强、操作灵活。
扩展资料
系统优势——提高效率
1、快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟;
2、夜审功能:系统的夜间稽核产生的报表功能完备,为管理层提供决策数据,彻底结束手工报表的历史;
3、强大的分类统计:系统可按各条件的分类,让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。
4、消费排行;单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况,可根据具体情况给与客人一定优惠,或赠送会员卡、打折卡,鼓励客人消费;
5、详尽的房态信息:多达8 种房态,且都有图标相对应,为相关部门提供详尽、明了的房间信息;
参考资料来源:百度百科——酒店管理系统
操作系统无非都是微软的, 但酒店管理软件就多了,看酒店规模,小酒店应该说非常简单的,大酒店也没问题(对我来说)!
每个酒店的系统都不一样,一般都叫酒店管理系统,至于具体到哪个,比如说餐饮,客房,什么的,分类不一样管理都不一样的。
系统一般都是微软.并不难.挺简单!也就是电脑代替手工填单填资料和查询房客和客房资料等等而已,属于很普通的电脑操作.用熟了你就会觉得既简单又方便.