工商银行

这是流程，你看看：

为了保证正常使用个人网上银行，我们建议您将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以
上。如果您的计算机上已经能够正常使用个人网上银行，可直接登录。如果您是第一次使用
我行个人网上银行，建议您按照以下操作步骤调整您的计算机设置。

第一步：下载安装安全控件
请下载安装个人网上银行控件，该控件将更好地保护您的计算机安全。

第二步：安装工行根证书
证书客户第一次登陆个人网上银行，计算机将会有安全提示从Personal ICBC CA中颁发根证

书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网
上银行服务。

如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经完成上述计算机设置步骤，请直接登录
个人网上银行。如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588。
如果您已经申请我行的个人客户证书，请再按照如下两个步骤设置证书使用环境。

第三步：安装证书驱动程序

请根据您持有的证书类型，选择安装相应的证书驱动程序：
金邦达USBKEY 捷德USBKEY 华虹USBKEY
证书驱动 安装说明 证书驱动 安装说明 证书驱动 安装说明

证书驱动 安装说明 证书驱动 安装说明

★ 证书安装系统要求 操作系统：Windows 98、Windows 2000、Windows XP
操作系统语言：简体、繁体、英文
IE浏览器：Internet Explorer 6.0及以上版本

第四步：下载个人客户证书

当您安装完毕相应的证书驱动后，在正式使用个人网上银行其他功能之前，请首先登录
个人网上银行，进入“客户服务”功能，在“个人客户证书自助下载”栏目中下载您的个人客户
证书到U盾中。
通过以上的步骤，恭喜您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个
人网上银行。

问题出在控件（插件）没有成功安装。控件问题请参见http://blog.sina.com.cn/s/blog_453c7de60100dxtx.html

请拨打工行咨询热线：95588进入网上银行专线服务，有工作人员为客户解答，这个问题在他们那儿是最简单的问题。拿起电话现在就尝试一下吧！

安装插件了,试了,可以呀.......,晕,不知道你是咋弄的