作为装修行业的电话销售一般在面向客户时需要向客户介绍的内容包括但不限于:
1、对客户进行礼貌性的问候。
2、向客户自我介绍(公司、个人、服务领域)。
3、了解客户近期是否有这方面的计划。
4、对有意向的客户进行深度的发觉客户的需求并且制定客户需求的方案。
5、饮用实际中的一些案例给客户参考并且能够凸显公司的实力。
6、条件允许也可以聊聊家常或者其他有共同兴趣的话题增加客户的信任感。
电话销售,是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
您好,我是XXX装饰公司的XX,听说您刚购买了一栋新房,所以特意致电问候,您看是否需要我们公司为你设计一下您理想的结构布局?......
你好 我是刚毕业的设计师 学了几年 现在想找个实习的机会 。。。。。。
设计后可以推荐 公司 否则会不会跟你多说一句话
你要换位思考,对方每天接到类似的电话太多,当你打过去的时候也许是第30个或者第100个都说不定.当你刚刚介绍自己的时候,也许他就挂了电话,或者骂你.对待这样的情况,你还敢直接打电话过去吗? 有时候做销售走点弯路,效果反而更佳...........