通过第三方软件获得Root权限,可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件,但这样操作有可能影响手机的稳定性,出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件,按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度,对Root顾客提供免费升级固件服务,如果Root已影响到手机硬件需要更换主板,则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
这种情况下是可以保修的,如果你利用root权限而使系统发生问题的情况下是不保修的
尊敬的三星用户您好:
通过第三方软件获得Root权限,可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件,但这样操作有可能影响手机的稳定性,出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件,按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度,对Root顾客提供免费升级固件服务,如果Root已影响到手机硬件需要更换主板,则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
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在《手机三包法》框架内,适用保修条例。
每个手机厂商的保修条例都有所不同,但是都不能逾越国家《手机三包法》。
下面以华为公司为例。华为官网保修政策之《手机/平板电脑售后服务政策》第二款《保修限制条例》规定:下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件,华为公司将取消其保修资格。该款第二项:2) 未经华为公司授权而私自修改设备操作系统或安装非华为官方操作系统而造成的设备损坏或功能异常的。
该项可以解释为:
如果取得root权限,或者是俗称的“刷机”,跟手机的损坏有因果关系,华为公司将不予保修。但是《手机三包法》里附录的《移动电话机商品性能故障表》所列内容,仍在“三包”责任范围内。
——详见百度百科《手机三包法》(2001年11月)
——华为官网《手机/平板电脑售后服务政策》 http://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-policy/mobile-phone/index.htm