1、如果你之前安装了台服或者其他外服战网客户端,那么你可能需要先删除外服客户端,再尝试安装国服客户端并进行更新。
2、如果你没有安装过外服的战网客户端,但之前有下载过其他暴雪游戏(如《魔兽世界》、《星际争霸Ⅱ》等),那么请尝试开启Secondary Logon服务,步骤如下:
鼠标右键点击我的【我的电脑】选择【管理】,打开【服务和应用程序】-【服务】
选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】,然后点击【应用】
同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹,再重新运行更新
【Battle.net】文件夹路径如下:
Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net
Windows Vista\7用户 C:\ProgramData\Battle.net
你可以登录网易战网,点一下那个充值战网点数按钮试试,如果提示你无法充值,那么请联系客服帮你解决,之前我也连不上,充值不了,貌似很多人都有这个问题,练习客服后,等了一个小时就好了