找医院 最好是新开医院的,科室设备主任 采购 院长。或者找有关系的经销商。
医疗器械销售新手,他们对自己的未来充满希望,同时又感到困难重重。同样,相当大的一部分老总也有这样的感受,一开始对销售代表们充满信心,但放到市场上逛了一圈回来,成效令人满意的寥寥无几。
如何销售医疗器械,做好销售的持久战 在笔者看来,这些医疗器械企业老总的信心主要来源于销售代表对未来的希望;而销售代表对未来充满希望原因有三:第一,医疗器械销售通常比日用消费品销售的报酬高得多;第二,医疗器械销售工作特别能吸引大学生,因为很多大学生喜欢为工业部门或大型企业单位销售商品,同时,他们又具备较高的文化水平和技术水平;第三,医疗器械销售更能获得心理上的满足,它生意大,问题多,更具挑战性。也正是因为它生意大,问题多,更具挑战性,使得医疗器械的销售新手们感到困难重重,而老总们也不知如何迅速培养新兵的实地作战能力。 下面,笔者根据多年来的营销策划和咨询经验,并结合自身经历提供一些个人看法,希望起到抛砖引玉的作用。 “财神爷”的心理分析 目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。其销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店+会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显;第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期拉长,顾客满意度较高。 消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。 对于医疗机构,只要他们能够确定在相对较短的时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而相对于企业管理性设备则比较难下订单,甚至还有这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买管理性设备的审批往往受到比较严格的控制。 和生活消费品不同的是医疗器械更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的——这也正是医疗器械采购员的责任之所在。 尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本(时间及人力成本)的,从而加强其竞争力。而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。 “大蛋糕”得有大胃口 一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。他们在跟巨大的市场打交道。换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任异常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来。例如,有一个销售X光机的小伙子,接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐,整天担心完不成任务,连腿脚都不听使唤了,甚至无法从容不迫地过正常的生活,而最终的结果是由于自己的精神状态不好,未能有效的作好沟通,紧张一场,生意却没谈成。现实中,这种事情常在新手身上发生。 其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。这有点像拉斯维加斯的赌博,在那里你可以自由地选择玩法,你想玩5元、10元、100元,还是100万元,得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。如果你不想玩巨钞游戏,或者受不了这种精神考验,那就干脆走出公司的大门,个人作坊才是你选择的目标。犹太人有句叫“小孩子――小问题;大孩子――大问题”,正是这个问题最好的解释。 “敲定”业务要拜各路菩萨 医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。 在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢?可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。 “拉关系”势在必行 有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。 有时,医疗器械交易的谈判可有延续很长一段时间,甚至几年之久,新手们往往不可能一跨进大门就立即获得某公司的生意。大部分公司都有契约义务,在旧合同期满前没有购买权。有一个测光厂的销售主管整整花了两年的时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他不但经过了很长的时间,还付出了艰苦的努力,一次又一次地前往拜访,并不时给予一些比如产品维护的建议。所以他说,我从不指望公司里的销售新手们在头一年里做出什么销售成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可,别抱做成买卖的希望。 当然,并非所有的医疗器械都需要这么长时间的关系,有时公关活动做得好,效果很快就会现身。一位销售X光机的朋友就是这样做成生意的,他看到机构不愿进他的货时,他就找这家机构的消费者,通过消费者提出要求使用他们的产品,这一小招还真有用,客户看到消费者都说该产品好,也同意选择了他的产品。于是这种X光机自然也进了这家机构,销售量还是很可喜。 “服务至上”非儿戏 服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。 有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。 找个下手的机会 应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。 预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。 大型公司精明的主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,他们都非常了解自己的公司现状,担心你的新产品或新方法会破坏原有的运行秩序,但如果公司来了一位新领导,这将是你下手的好机会。 总之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,但有一点需要特别强调,就是“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视产品功效、发货时间和售后服务。
流程大家都一样,重点是学习最好销售技巧,如果超越以前的老业务员,不然,单子你抢不到手呀,
销售是一个展示个人能力的舞台,也是一个充满挑战的职业,销售这个行业你可以在里面赚的盆满钵(bo)盈,也可以让你混的连饭都吃不上。
销售完全就是靠自己的本事来吃饭的。个人的能力往往占据成功的80%,而且销售这个行业也是快速脱贫致富最佳的途径。
在我看来不管做什么产品销售,目的和本质都是实现财务自由。然而在选择前一定要慎重考虑,你要做的产品系列,区别还是很大,大型设备与耗材,IVD产品,医院软件管理系统,还有常用医疗器械等,销售流程与环节差距非常大,相应遇到的困难也不是一样的,而选择往往是大于努力的,大型设备与软件系统等需要耐久力,时间跟踪的比较长,一般半年以上甚至一年都是经常事,
建议新业务员不要先做大型医疗设备,改做周期性比较短,产品见效快的,或者说是医院常用设备等,但按我的经验,土行人是比较适合做大型设备,他们有足够的耐心与坚持力,这是后面要详细讲的,销售市场,不同的人,做出的业绩是有很大差距的,什么类型的人,适合做什么,还是有一定的区别。按个性不同,有的人适合做大型设备,有的人适合做耗材类产品,有的人适合做小型设备类。
选择对自己适合的产品,发挥自己所长,才能达到成功。
那我讲讲今天的主题,医疗器械销售真的能够挣到钱吗?我只能说凡事都没有绝对。这就要看你的选择与努力程度。
其它行业与岗位一般大多数情况,给新人投入的培养期相对时间很长的,比如你做工程师,从初级,中级,到高级,你刚毕业是初级工程师,你也要在这一个环节里成长、积累两到三年,再成长至中级阶段需要三到五年,再成长、积累,再成长高级阶段也需要五年到八年,最后才是一个全面的岗位或经理的机会。所以销售也是需要一个过程,没有一蹴而就。
做技术两样也能挣到钱,只要你能够做到极致。这需要多久时间呢,反观做技术的沉淀是需要五到八年的时间。想把某方面的技术做到极致,你们想想,那也是需要付出多少加班加班的奋斗呢?成功不成功还是未知数?难,也一样难,这世界上想挣钱,都不容易,所以,想在那个行业出人头地都需要拼命付出。
相对其它工作岗位而言,销售还是容易成功,成功也有捷径,以前很多人说跟对领导,就能很快出师,这句话也是对的,如果你没跟对人,要靠自己去摸索,真的需要非常长的时间,还不知道什么时候才能领悟到真正的销售技术,
社会上还是有比较多的销售高手,他们对事物的理解确实不同寻常人,但不是很多,所以,幸运好的业务员碰到了好的领导,成长就比较快。层次不同的销售高手,,传授给你的理念与经验也是不一样的,觉悟与境界高度也不一样,好的领导给予的销售策略也是高人一筹。如果你跟的人,层次不高,可能给予你的都是小技巧,三角猫功夫,误了你的时间,还让你对销售失望,认为销售不好做,
咱们再说说
做好销售的前提是如何让自己成为销售高手,如何成为销售高手还得从最基本的销售技术积累做起,现在医院最容易切入的点,就是医院常用设备。常用设备门槛低,客户需求多,只要你肯努力半年你就能锻炼出来。常用设备不需要牛逼的销售套路,最主要的就是去扫街。数量级的去拜访客户,你只有数量级的拜访,再加上我的课程,你才能真正的快速锻炼出来。你做一年经验,相当于别人五年工作经验。
了解一下《五行销售圣经》那是一个全套培训体系,涉及医疗器械销售方方面面,经过我们三个月的系统化销售培训课程,你就能全面掌握最新的销售技术。只要你肯努力,能够按我们的课程要求,再加上我们辅导员时时跟进,随时帮助你解决销售过程中所碰到的问题,不出2年你就能逆袭,实现财务自由的第一步。有可能成为公司的合伙人,
只要你掌握我们课程其中的两个技术,比如识人技术与人际关系等,你每个月都会感觉你在快速的成长。在拜访客户,为人处事,待人接物方面,你自传会感觉到自己的内心越来越强大,因为你碰到问题,很快就知道用什么办法应对,内心的疑惑与方向越来越明确清晰,
医疗设备的销售可以通过多种途径进行,主要有以下几种:
面向医疗机构销售:医疗器械销售人员直接走访医疗机构,与医疗机构的负责人或采购人员进行洽谈,并进行产品演示和推广。这是医疗器械销售的主要途径之一。
在线销售:随着互联网的发展,越来越多的医疗器械销售商选择在线销售渠道,通过电商平台或自建网站进行销售。这种销售方式具有灵活性高、成本低等优点,但也需要考虑物流配送、售后服务等问题。
代理销售:一些医疗器械生产厂商会委托代理商销售其产品。代理商通过与医疗机构建立合作关系,推广和销售厂商的产品,并从中获得一定的佣金。
社区定点或不定点销售:俗称“跑腿式”销售。
会议营销:医疗器械生产厂商可以通过举办专业会议,对目标客户进行集中销售。会议营销可以分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前,单一型会议营销比例已经较低了,社区店+会议营销方式更为普遍。由于增加了前期选择的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。
体验中心方式:相比较会议营销而言,体验中心方式更注重用户体验,通常建设成本较高,但顾客满意度较高。
网络营销:比如加入一些经销商的群,可以快速及时的与有兴趣的经销商合作。比如公众号药械产业联盟可以加入经销商群,也可以搜索一些群。
玩好一招,赚个盆满钵满!
首先,毫无疑问,做精产品,专注聚焦产品质量与特色,不断提升产品优势和吸引力,是永恒不变的准则。数字技术在医疗行业已得到相当广泛的应用,有研发优势的企业可关注行业发展动态,进行自身产品的升级换代,将产品安全,精确度,疗效以及用户体验提升至新的高度。从红海市场进入蓝海市场,获取更多的利润。
其次,注重品牌打造。利用互联网+外贸优势,通过跨境电商渠道模式,建立企业品牌,并向更高产业链的方向发展。通过海外收购,达到品牌提升,技术获取以及渠道共享的目的。
再次,借助平台的优势,整合海外优质资源。其实但凡是做外贸的企业都会有一些海外资源,包括海外客户,海外渠道,人脉等,这些海外资源整合的越好,企业发展就越有利。尤其是医药,医疗行业,产品必须通过进口地国家注册认证方能出口,这中间涉及的环节更多,更需要有丰富的资源做支持。现在很多外贸企业通过跨境电商平台来寻找资源,投入产出比至少提升至少50%以上。特别是中小企业,在资源有限的情况下,如能借助平台的推广,更能高效获取全球市场资源。
这几年,互联网+外贸优势明显的外贸企业发展迅猛,特别是转型做跨境电商的外贸企业都取得了非常好的出口业绩,深圳广州很多传统外贸企业,通过跨境电商短短几年去新三板上市的案例非常多。