质量体系对客户财产安全及个人信息怎样规范?

顾客财产是指，在组织的控制下或供组织使用的，由客户提供或购买，其所有权属于客户的零件、材料、包装、样品、设备、量具，包括客户的知识产权如图纸、技术资料等。如：
*构成产品的材料、部件或组件
*用于修理、维护或升级的产品
*最终产品的包装材料，包括可重复使用的包装，如包装箱
*代表顾客提供的服务（如将顾客的财产运到第三方）
*服务行业为顾客保管的财物（如停车）
*顾客提供的设备、设施和工装
*顾客知识产权包括提供的规范、图样
---对于客户财产，组织应对其进行验证、标识、保护和维护。在组织中应能清楚的识别哪些是客户的财产，应有不同于组织财产的标识。
---对于客户提供的零件、材料（包括包装材料）应建立账目，使用数量和剩余数量的记录，对于贮存环境也应控制，可参照组织内仓储管理的要求实施。
---对于客户提供的设备、量具，应分别按生产设备管理的要求执行预防性和预见性维护和按监视和测量设备的控制要求执行。
---对于客户提供的图纸、技术资料，应按《图纸技术资料管理程序》的要求管理，并做好保密。
---如果发现客户产品丢失、损坏或不适用的情况，必须予以记录并及时报告客户，与客户协商解决。
---当客户有提供工装、检具时，应对其进行永久性的标识，以便可以清楚的识别属于客户财产。标识的方式可以打钢印、标有客户名称与编号其他可行的措施。

顾客财产可包括知识产权和个人信息。