你好；可能是你使用的版本不适合，你可以使用最新版本的腾讯手机管家进行查杀，它可以杀毒管理二合一，木马杀毒升级为专业杀毒，查杀更安全彻底；能满足杀毒防护和安全管理双重需求；四核引擎，4+1查杀更彻底，修复更完美；它还可以系统优化，系统清理能力提升3倍，软件卸载新增"强力清除"功能，卸载更彻底；
换个360手机卫士来杀毒试下，保证行。专业道理就不说，只说结论，腾讯手机管家设计没有360好。
你开流量了吗，不行就卸载再下一遍
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