完全可以，我们公司就用了一套这样的管理软件；
我们公司的销售人员每人一个账号，每个人联系的客户信息，包括公司情况、联系人信息、联系电话、手机号、QQ、msn、电子邮箱、地址等等都需要记录在软件里。销售人员每天的工作安排，比如说要联系哪个客户，要给客户发什么资料啊，也要登记在软件了；还有就是跟客户的联系记录，每天实际联系了那些客户，跟客户的谈话重点、给客户发过的资料都要记录在案。这样，就算员工离职了或是暂时不在岗，而又需要联系某个客户，在软件里使用查询工具，把客户查出来，客户的公司信息、联系人信息、联系记录、发过什么资料，工作进展到什么程度、甚至是客户联系人的喜好等等等等都是一目了然，非常方便；
我们用的是北京东山瑞企软件公司的一款软件，你可以去他们网站上下一个试用版，另外提一句，我不知道他们网站提不提供这种客户管理的试用版本，我们用的是他家的合同管理的软件，也有客户管理的功能，你只管下一个试用一下吧~呵呵
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BS架构，单机，局限网，互联网均可使用。克服传统CS软件使用局限，远程访问需借助第三方解决方案（如VPN）。
无硬件/用户数限制，企业不必新增硬件或配置相关人员。
每笔单据操作完成时，系统自动提醒相关人员进行相应处理。
集约化流程再造，智能表单处理，简单有效并可控。
提供基础包+套件的软件应用模式，更自由，更灵活。
丰富的3D报表功能。
企业分支机构与总部数据同步，职员出差在外，能上网，就能使用智赢CRM。
各时间段的经营状况综合分析。
客户详尽档案及快速查询，避免客户资料遗失。客户分布状况，掌握客户区域发展重点。
客户销售机会及跟进记录，下次跟进自动提醒，机不可失。
客户合同集中管理，合同到期提前提醒；客户费用支出情况及各项支出比例。
客户服务及受理情况，提升企业服务质量。
客户提醒功能确保客户事务管理不疏忽，避免管理死角。
客户的订单，出货，退货等单据详细记录，每笔业务均有账可查。
对客户采购进行统计及趋势分析，掌握客户采购变化及各客户采购量。
对客户利润贡献率进行分析，并进行年度趋势分析。
对客户往来账务明细分析，掌握每一客户应收/应试付款状况及实收/实付比例。
对应收/应付款单提前提醒或超期提醒，加速企业回拢资金。避免坏帐出现。
职员客户拥有量分析，掌握职员销售能力或销售潜能。职员销售任务分配及考核。
每位职员详细工作记录，评价职员表现，有章可循。
对每位职员进行利润贡献率分析。
对职员分工进行明确权限设置。
详细的商品销售记录
对商品销售进行分析，掌握各个时期旺销/滞销商品。
对各商品进行利润贡献率分析。
对商品存量进行分仓分析及存量上下限提醒功能，避免积压或脱销。
资金出入账明细分析。
现在在线管理软件应该是最实用的，像国内比较著名的八百客其收费标准也只有30元/月/点，关键是可以定制适合自己的企业或者生意类型的，技术和服务都很不错，你可以免费试用看看。最主要的是，他可以把客户进展情况标准化，不会因为人员流动造成信息错误。
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总管家企业管理软件:《电脑爱好者》2007年度软件风云榜之“读者首选奖”；荣获成都2005软件产业年会优秀软件产品奖。
引进来好说 主要是管理上的实行 如果落实不下去 什么软件都没用 所以 主要问题是落实和回收 不是哪款软件的问题
软件推荐嘛 建议是找那些可以根据公司情况做修改的软件 不然不合适也没用
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