专家告诉你:
此案例的关健在于物业公司是否尽到自己的职责和合同约定的义务。物业公司应按约定配置秩序维护人员,并按规定进行巡逻,如果你是物业公司应审查是否做到位,例如是否有巡视记录。业主应尽量搜集证据证明物业公司有没有尽到应尽的义务,如果物业公司没有巡逻人员,或者巡逻人员没有巡逻,哈哈,等着赔钱吧。
1.应该当天就报案。该物业经理太不专业了,发生枪击(不能判断也应重视),就得当时报案保护现场。
2.物业提供的是服务,特殊服务有保质期,并非无限期,除非你能证明物业的人(保安)不尽责,否则自认倒霉吧。
如果不经过法庭,就是公说公有理,婆说婆有理的事了。
这种事情如果闹到法庭,法庭应该是会按照物业协议要求物业公司来负责的。
你交了物业费,肯定有权利要求物业公司更换玻璃啊。