应该是操作方法不对导致的，可以按以下方法查看外接U盘：1、打开手机，进入手机桌面。2、找到文件管理，点击打开。3、打开文件管理后，点击手机，再点击左上角的内存设备，弹出下拉菜单。4、选择下拉菜单中的USB存储，点击一下，就可以在下方的界面看到U盘上的内容了。
