追求客户价值,为客户提供物超所值的产品和感动用户的服务,让客户永远满意。为员工搭建一个实现自己梦想的舞台。以有限的生命创造无限的价值。
为客户服务的三个原则:
1. 顾客的忠诚度是森歌最宝贵的财富。
2. 森歌集成环保灶销售之后,不是工作的结束,而是工作的开始。是用户享受的开始,是我们带给用户超值服务的开始。
3. 技术检验合格的产品不一定是合格的产品,只有通过带给用户售前、售中、售后满意的一条龙服务的产品才是合格的产品。
全程管家服务:为用户提供售前设计、售中咨询、免费送货安装、调试、指导用户正确使用、售后跟踪服务、定期清洗保养、终身保用的全程管家服务。