主要看是哪里出了问题，你跟谁买的就跟谁联系，一般机组质保是一年时间，如果超出这个时间商家也会有偿帮你维修的。如果找不到上游卖家也可以直接联系生产厂家，机器上都有铭牌的。
300kw发电机申请售后服务 就是跟当初采购300kw发电机厂家联系，厂家会给安排。但是当300kw发电机出现故障的时候用户应该这样做：
1、停机检查，如果是一些能处理的小故障，那么自行处理。
2、给当时采购的300kw发电机厂家打电话，像售后服务技术人员描述故障， 看看是什么故障怎么解决！！
3、如果300kw 发电机组的故障还是不能解决的话，那么就要专业售后服务人员来解决了！
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