三个不同的管理体系 分别面向顾客、社会环境和员工，都按照相同的架构编写，都是十个章节，审核的流程是一样的，都是ISO编制，国际标准。目前国际采用最对的三个管理体系标准，均可用来认证。具体可进一步探讨—质量知识屋
