感谢邀请，提问中描述到的问题，你可以致电银行客服查询处理，如查询处理不了，则可以找银联客服。我之前就有过这样的经历，最终通过银联客服一查就知道了。更多方法技巧，可留言交流。
直接打银行人工客服就可以问清楚
可以，查询明细看看就知道，有可能需要去柜台查询。银行系统中应该可以看到。
