中国电信客服微信公众号为绑定用户提供哪些查询功能?

2025-04-04 22:43:16
推荐回答(2个)
回答1:

1,电信微信客服公众号提供电话、宽带、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、及建议服务;
2,组织中国电信的线上线下活动,反馈客户意见,征求大家对服务以及活动的看法等。

回答2:

可以查询话费,流量的使用情况。还可以直接联系在线客服,以及进行宽带报障。客服48为解答。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。