可以找保险公司做一个补充告知。首先，不知道保险是否还有效，以后凡是关于保险单的问题，就打保险公司的服务热线咨询，或是找你有服务专员为您查询。其次，当遇到关于钱的问题时，就去银行查看明细。这也是为什么现在保险公司要通过银行转帐的方式交纳保险，而且是存折。因为每笔划帐都有相应的记录体现在存折上，而且通过银行交费，不仅有保监会的监管，而且还有银行的监管，这样金融行业两大支柱都在监管，对客户来讲是非常有利的。
一、电话查询
拨打官方客服热线就可以来查询我们的保单。客服人员会在您提供自己的基本信息之后，直接在线上为您查询到相应的保单，并通过邮件、彩信等方式发送给您。
二、官网查询
现在各大保险公司都有自己的官网，大家可以登录官网找到自己的保险订单，就可以查看到相应的保单信息了，如果不知道如何查询也可以咨询官网的在线客服。
三、网点查询
如果自己家就近就有相应网点的话，那就最好了，可以直接到网点柜台，这样又方便又直观，是比较推荐的方式。
新规之下，我们测评了千余款重疾险产品，筛选出了市面上最好的十款重疾险，速戳→重磅！新定义重疾排名公布！第一名竟然是它！
购买重疾险注意事项：
1、重大疾病保险建议选择终身险，因为现在中国人口催趋向老化，可能以后到了60、65岁也不算老人了。
2、重大疾病的保额最少都要在20万以上，因为随着通货膨胀和昂贵的医疗费用，太少的保额是起不了应急的作用的。
3、重大疾病的保障范围一定要广泛，因为现在都市的节奏紧张，饮食健康威胁越来越大，而中国癌症的发病率是越来越高。
4、重大疾病的等待期时间越短对客户就越好，有的保险公司是等待期90天，有的是180天，很明显，前者的显然会更好。
现在重疾险的生效日期一般是成功下单核保后的次日生效，但是作为健康保险中的长期险，重疾险有10天或15天的犹豫期，犹豫期过后保险就算正式生效了。但是，犹豫期过后还有保险等待期，在保险等待期发生的重疾也是不在赔付范围内的。
检查的结果是什么?有小病，还是大病?给你保就证明你没事，保险公司可以调取你的化验单的，放心吧。你在医院做的检查保险公司都可以掌握到，你要是隐瞒了大病戓曾住院的情况才有可能日后为疾疗费理赔产生纠纷，重疾只有在等待期后才可赔重疾金
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