你好,请问你重启电脑之后能否进入系统的正常模式?如果可以,你可以在腾讯电脑管家的“软件管理”中搜索Windgb这个软件,运行之后选择File/Open
Crash
Dump,选择C:\Windows\MiniDump文件夹中一个以数字命名的DMP文件打开,一般蓝屏重启之后,都会在这个文件夹中生成一个DMP小内核转储文件,然后寻找Probably
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Cause:这一行,其后跟着的文件名一般就会指示你引发此次蓝屏的原因,如果是涉及到某个软件的,那么一般可以在软件管理中选择软件卸载,将其卸载,或者是升级到最新版本。如果是涉及到病毒的,请再次用电脑管家查杀一次,如果说这个无法删除,还可以点击右下角的工具箱,选择文件粉碎,点击添加文件,然后点击粉碎按钮。
但如果是涉及到驱动程序的,则需确定一下是对应着哪种类型的设备,然后根据相应设备的型号在网上下载驱动程序进行安装。不知道设备型号的话,则在工具箱中选择硬件检测,即可获得相关设备的型号,然后就能去下载相匹配的驱动程序了。
如果你还有其它电脑问题,欢迎你在电脑管家企业平台提出,我们将尽力为你解答。
重启电脑,按F8,安全模式,最后一次正确配置,回车,回车!
软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装!电脑超频运作或安装软件过多,系统内存不足!腾讯电脑管家,软件管理卸载,再强力清扫!或者:开始菜单,程序,找到多余的软件卸载!比如:播放器重复或有相似的,杀毒,浏览器,游戏,输入法,下载工具,有同类多余的,卸载多余的,只留一款!
电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件!用腾讯电脑管家全盘查杀下,完毕后,重启电脑!开机后,【文件恢复区】,点开:可疑启动项和木马,彻底删除文件!
在腾讯电脑管家工具箱里的硬件检测下
之后重新驱动下
电脑中毒、安装了不稳定的软件等都会引起蓝屏,建议使用腾讯电脑管家来全盘杀毒,打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。用管家的软件卸载功能卸了那个引发问题的软件,再去腾讯电脑管家软件仓库找其他版本安装,就可能解决.
再不行,重新装过系统就ok.
蓝屏一般是由于系统软件冲突和硬件问题造成的
前者可以使用系统优化软件,比如腾讯电脑管家来优化解决,
建议你使用腾讯电脑管家的电脑体检来检查电脑系统的问题
可以一键修复
后者只能更换硬件解决,建议去专业的维修店面排查
希望能帮到你!
楼主是重启或第二次开机以后、才发现的吧、、、不是杀毒杀的、是你电脑中病毒了、这种病毒让你系统丢失一个程序、重启之后才会生效、当时是看不出来的、重新做系统就没事了、小毛病而已、楼主不用担心、