联系京东客服，让他们帮你处理，这种情况会让商家联系快递的，你就催京东就行了。
京东账户的后台可以查看你的订单信息的，包括产品出库入库，快递信息，就是你的东西什么时间走到哪里了都可以查到，到最后一步快递送上门，谁给你送，送到哪里等等。实在没收到就给客服打电话，说明情况！
让客服他们帮你处理，这种情况会让商家联系快递的。分享个小秘密，网￥购的话可以走@呀饭粒￥经过下，省很多，觉得好才推荐的哦 望采纳 谢谢
