你可以读一下以下几本书:
1、《透视心理的巧妙技术:心理测量/图解现代人心理新话题》
本书运用心理学的理论,精选了数百道生动活泼的心理测试题,配以生动有趣的图片,对人的自我意识、情绪情感、智力、人格、人际交往、恋爱婚姻和职业兴趣等七大方面进行测试,帮助读者洞见自己的内心世界,了解自己的心理特征。
您的幸运度;
您能驾驭自己的情绪吗?
拓展自由大胆的创意吧;
困扰着您的烦恼是什么;
与他愉快交往的方式;
处理困难能力的测验;
发现您潜在的才能;
2、《图解现代人心理新话题 》这是一套从心理学的入门开始,全面地对心理学所涉及的领域进行介绍的丛书。其内容充实,图文结合,深入细致地探求心理学的内涵,旨在解决人们在现实中所遇到的心理问题,对人们的现实生活起到更好的指导作用。
“人,认识你自己”一方面代表着人类对自身的探寻,另一方面意味着个人对自己内心世界的反躬自问。本书运用心理学的理论,精选了数百道生动活泼的题目,配以有趣的插图,对人的自我意识、情绪情感、智力、人格、人际交往、恋爱婚姻和职业兴趣七大方面进行测量,帮助读者通过小小的选择洞见自己的内心世界,更好地了解自己的各个方面特征。
本书适合上班族以及对心理学感兴趣的大众读者阅读,对于心理咨询人员以及心理学专业的学生有一定的参考借鉴作用。 3、《卡内基沟通与人际关系》珍藏版。
处理人际关系的基本技巧
1.心理学家史基诺,经由动物实验证明:因好行为而受到奖赏的动物,其学习速度快,
学习效果亦较佳;因坏行为而受到处罚的动物,则不论学习速度或学习效果都比较差。
最近的研究显示,这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实,反
而只有招致愤恨。另一位心理学家汉斯.席尔也说:“更多的证据显示,我们都害怕受
人指责。”让我们尽量去了解别人,而不要用责骂的方法吧。让我们尽量设身处地去
想:他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益和有趣的多,而且让人心生同情、
忍耐和仁慈。“了解就是宽恕。”
原则一:不批评,不责备,不抱怨。
2.美国学识最渊博的哲学家之一,约翰.杜威则用另一种说法,他说,人类本质里最深
远的驱策力就是“希望具有重要性。”林肯曾在写信时提到:“人人都喜欢受人称赞。”威
廉.詹姆士也说:“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。”夏布说过,“我想,我天
生具有引发人们热忱的能力。促使人将自身能力发挥至极限的最好办法就是赞赏和鼓励。
来自长辈或上司的批评,最容易 失一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使
人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么,那就是:真
诚、慷慨地赞美他人。”“无论如何伟大或尊贵的人,他们和平常人一样,在受到肯定的
情况之下,更能奋发工作,效果也更好。”(与阿谀的区别)
原则二:给予真诚的赞赏。
3.天底下只有一个方法可以影响人,就是提到他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。
亨利.福特:“成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事情须兼顾
你及对方的不同角度。”
原则三:引发他人心中的渴望。
六种使别人喜欢你的方法
原则一:真诚的关心他人
原则二:经常微笑
原则三:记住,姓名对任何人而言,都是最悦耳的语言
*杰克.伍德弗在《陌生之爱》中写道:“很少人能抗拒别人对你的注意,那是最不着痕迹
的恭维。”只谈自己的人,通常只想到自己。哥伦比亚大学前校长尼克拉斯.莫瑞.巴特勒
博士说过:“只想到自己的人根本没受过教育。无论你怎么教导,还是无药可救。”
所以,如果你想成为一个“谈话高手”,必须先是一个能专心听讲的人。要风趣,要对事
物保持兴趣。问别人喜欢讨论的问题,鼓励他们多谈自己和自己的成就。记住,你的谈
话对象对自己的兴趣要多过对你的兴趣。自己的牙痛要比别国的统治者杀死百万人民来
的重要;一人颈间生了暗疮,当然也比发生在非洲的大地震更引起他的注意啊!
原则四:聆听。鼓励别人多谈他自己的事。
*谈论别人感兴趣的话题,对双方都有好处。郝华.赫齐格是“公司内部沟通”这方面的专家,
便一向遵奉此原则。如果你问他有什么收获,他会告诉你,他不仅从每个人那里得到一些
难能可贵的回报,而且,更重要的是,扩大了自己的生活领域。
原则五:谈论他人感兴趣的话题。
*我们希望别人怎么待我们,我们就怎么待别人。“同人们谈谈他们自己,他们会愿意谈
上好几个钟头。”
原则六:衷心让他人觉得他很重要。
人际关系类的书,说实话,看了这些书你感觉有用吗?习惯决定性格;性格决定命运,我们更多的不是去看文字,是去理解写书人的初衷。重在实践和自我调节。如果真的想获取调节人际关系的方法,不妨去看一看有关销售类的书,所有的销售里面都包含着人际关系。《羊皮卷》《杰克韦尔奇自传》……………………
丁远峙的《方与圆》。它的内容涉及了品质培养,气质培养,人性,处世技巧,交际技巧,说话技巧等等很多。我看了以后觉得受益匪浅。
戴尔·卡耐基的《人性的弱点》《身体语言密码》亚伦.皮斯
刘庸 的 《我不是教你诈》卖了好几百万本了。