指定快递这部分淘宝并没有相关规定，只能你与卖家协商，如果退款的话可以以未收到货原因来退款。如果你还想要这个商品的话可以与卖家协商重新给你用中通发一次，但是这个周期一般会长一些，要等到圆通退回的件到他们仓库后才能给你补发。还有一种情况是快递转件，就是圆通如送不到你那他们快递公司之间可以转件，可以转到中通，然后再给你送去。
意思是说他发的是中通的，不过他会叫中通转圆通的吧.!.
