您好，亲爱的管家用户
建议您检查一下权限设置是否正确。若是手机上有自带管理工具，或在系统设置中有授权管理，请在其中给予同步助手读写通讯录的权限。若是在手机管理软件的软件权限管理中，也请注意给予足够的权限。若是获取过ROOT权限，则也建议检查一下ROOT授权管理工具中的权限设置。
若是苹果手机，则建议在设置的隐私或访问权限中检查。
也建议您可尝试更换一下网络环境，如切换到较为快速的WIFI或信号较好的3G/4G网络环境中，并重启手机。并可以尝试卸载之后重装同步助手。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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