你可以获取ROOT后清除打开腾讯手机管家——高级工具——一键ROOT或打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
您好，您可以通过以下2种方法处理：1、内置软件感染病毒，手机未root，建议您到病毒查杀-设置-病毒隔离区，隔离内置风险软件；2、非内置软件感染病毒，您可以到手机的设置-安全-设备管理器，检查病毒软件被激活设备管理器了，取消激活后卸载即可。
